Основи ефективної взаємодії
У методиці пояснюється принцип комунікації (вербальної та невербальної) та активного слухання. Практичне завдання покаже учасникам, як опис ситуацій відрізняється залежно від переживаних емоцій. Учасники також спробують «я-повідомлення» та його використання в ефективній комунікації.

